A Sua Clínica Reabre a 9 de Maio

É com muita alegria que informamos que a clínica reabre a 9 de Maio. A partir desta data funcionaremos à porta fechada, com um assistente a cuidar das entradas e apenas com um terço da capacidade da clínica. Vamos poder voltar a cuidar da sua saúde oral e garantir que o seu tratamento ortodôntico é um sucesso.

No entanto, e porque atravessamos uma pandemia, vamos ter que pôr em prática regras sanitárias para as quais pedimos a sua colaboração.

Assim, a partir de agora, as alterações são:

Antes da Consulta deve saber que:

  • Não são permitidos acompanhantes, excepto no caso de menores ou pessoas com necessidades especiais, para evitar aglomerações.
  • Não deve trazer adornos: brincos, colares, pulseiras, etc. Bem como objectos desnecessários e que podem ser fonte de contaminação.
  • O uso de máscara é obrigatório por Lei, só a pode retirar quando o médico solicitar. O paciente deve trazer a sua máscara, caso não tenha haverá na clínica pelo preço unitário de 1,50€
  • Pedimos que respeite as distâncias de segurança.
  • Pedimos que evite tocar em superfícies na sala de espera.
  • É proibido lavar os dentes na clínica.
  • É obrigatória a marcação de consulta através do Messenger ou WhatsApp, para que possamos controlar o número de pessoas na clínica e evitar aglomerações. Mesmo em caso de urgência a marcação é obrigatória. Não se dirija à clínica sem marcação, mesmo em caso de urgência, pois não será atendido(a).
  • O atendimento é feito por ordem de chegada dentro do turno da sua marcação.
  • No dia anterior à consulta terá que responder a um questionário obrigatório por Lei de despiste do SARS-Covid2.
 

No dia da Consulta:

  • Com o questionário obrigatório validado, receberá um SMS para fazer check-in.
  • O check-in será feito online a partir do seu telemóvel e, após este estar feito, a sua consulta está confirmada e receberá uma senha digital que o informará do tempo de espera aproximado.
  • Tem que aguardar no exterior do edifício até que lhe seja enviado um SMS a pedir que entre na clínica. Este SMS é enviado 10 minutos antes.
  • Na chegada à clínica, se não tiver a máscara obrigatória por Lei ser-lhe-á fornecida uma descartável com um custo unitário de 1,5€
  • Ser-lhe-á medida a temperatura sem qualquer registo, apenas para despiste. Se a temperatura for superior a 37,5 graus Celsius, ser-lhe-á pedido que regresse a casa e contacte a Saúde24. A sua consulta deve igualmente ser adiada 15 dias, por precaução.
  • Ser-lhe-á fornecida uma touca e um cobre-pés.
  • Ser-lhe-á pedido que desinfecte as mãos com SABA.
  • Ser-lhe-á fornecida 1 luva para a mão dominante (direita para dextros, esquerda para canhotos).
  • O pagamento deve ser feito por MBWAY ou multibanco, para evitar o contacto com notas que circulam por muitas mãos.
  • Ser-lhe-á indicado um lugar sentado para aguardar a sua vez, pedimos que o respeite.
  • No caso de acompanhantes de menores ou pessoas com necessidades especiais, será aplicado o mesmo protocolo sanitário à chegada.

Todo o staff estará equipado com máscaras, viseiras ou óculos, batas descartáveis e todo o equipamento de protecção completo necessário para garantir a sua segurança e da equipa.

Durante esta fase pandémica não serão feitas destartarizações nem jactos, devido à disseminação de partículas e aerossóis que estes geram.

Queremos desde já agradecer a sua colaboração e compreensão para que todos estes cuidados possam ser postos em prática, assegurando-lhe que estes minimizam qualquer exposição a agentes infecciosos, e que protegem a saúde de todos.

Para marcar consulta use os botões em baixo.